Вопросы и ответы

Начало работы

Что такое Vitego?

Vitego — платформа оптовых закупок и продаж между компаниями. В открытом каталоге можно изучить ассортимент, а в личном кабинете — работать с поставщиками, корзиной и заказами.

Можно посмотреть товары без регистрации?

Да. Каталог, категории и карточки товаров доступны всем. Для предложений поставщиков и заказа зарегистрируйтесь, добавьте компанию и адрес доставки.

Для кого подходит сервис?

Для магазинов, кафе, ресторанов и других компаний, которые закупают товары для бизнеса. Поставщики могут размещать ассортимент и управлять продажами.

Как начать закупать?

Создайте аккаунт, подтвердите почту, добавьте компанию и адрес доставки. После этого в кабинете появятся доступные для вашего адреса предложения.

Закупки и доставка

Почему в открытом каталоге нет цен?

Предложение зависит от поставщика, адреса доставки и условий работы между компаниями. В кабинете вы увидите цены, применимые к вашему бизнесу.

Кто доставляет заказ?

Доставку организует поставщик, у которого вы оформляете заказ. Условия обсуждаются с ним; Vitego помогает управлять заказом и общением между компаниями.

Когда приедет заказ и сколько стоит доставка?

Сроки, стоимость, минимальная сумма и доступная зона зависят от поставщика. Проверяйте условия для своего адреса до оформления заказа.

Как оплачивать заказ?

Порядок оплаты определяет поставщик и условия работы между компаниями. Уточните его до подтверждения заказа. Доступные способы и сроки оплаты уточняйте у выбранного поставщика.

Можно заказать у нескольких поставщиков?

Да. В кабинете можно собирать общую корзину; заказы и условия учитываются отдельно по каждому поставщику.

Что делать, если возник вопрос по товару или заказу?

Напишите контрагенту в диалоге компаний или в чате заказа в личном кабинете. Там можно обсудить наличие, поставку, оплату и документы.

Поставщикам

Как начать продавать?

Создайте аккаунт, добавьте компанию и оформите договор с Vitego. После проверки загрузите прайс-лист и настройте зоны доставки. Заказы и переписка доступны в кабинете.

Можно использовать свой прайс-лист?

В кабинете есть импорт прайс-листов. Проверьте распознанные данные и соответствие товаров каталогу перед публикацией предложений.

Можно одновременно закупать и продавать?

Да. Одна компания может работать с закупками и продажами в своём кабинете.

Остались вопросы?

По товару, оплате или доставке напишите поставщику в чате заказа. По работе сервиса откройте страницу контактов.

Контакты